一键线上提交 全天候限时解决

　　11月2日下午，区公安分局举行全区公安机关深化“三服务”座谈会暨“局长直通车”启动仪式。

　　“让企业和群众的难事、疑问有处说、有人听、有法办，最大限度、最快速度、最佳质量帮助解决实际问题，这是设立‘局长直通车’的初衷。”会上，区公安分局相关负责人向大家公布了“局长直通车”专线电话，演示了网上咨询服务的具体操作流程。

　　据悉，推出“局长直通车”项目是区公安分局贯彻落实上级部署，深化“三服务”，推动“最多跑一次”“最多跑一地”改革的重要举措。为进一步提升业务能力，推动经济社会发展和服务人民群众，“局长直通车”以网上办事服务中心为中枢，开设统筹调度指挥平台，通过收集线上线下群众需求，实行“群众来电来件——局领导审阅——转职能警种办理——结果反馈”的闭环工作模式，实现一键线上提交，全天候限时解决。

　　与会嘉宾在座谈交流中说：“由局长牵头对难点工作进行统一‘会诊’、直接指派，有的放矢指挥调度，既能解决‘有关部门’难找的问题，又可以大大提高疑难问题处置效率。”

　　区公安分局相关领导表示，全区公安机关将以“局长直通车”启动为契机，始终践行“警务围着民意转，民警围着百姓转”的理念，切实当好企业的“小管家”、群众的“贴心人”、基层的“指导员”，用行动换信任、用服务换微笑、用真心换真情，真正让“局长直通车”成为服务企业、服务群众、服务基层的前哨站。