上虞火车站：问询服务台和核酸检测采样点很贴心

　　昨日，2022年春运正式启动，到2月25日结束，共计40天。上虞火车站今年预计发送旅客2万人，将比去年至少减少30%，其中有一个重要原因是不少外来务工人员将留在上虞过年，在节前节后继续投入在上虞各行各业的生产建设中。

　　当天下午，记者在上虞火车站看到，各项春运保障工作正在井然有序地开展。“我们车站全体工作人员将保障每一位进出上虞旅客的安全，同时提供好各项服务。”车站党支部书记高伟表示，“今年更加特殊，在常态化保障春运的同时，疫情防控是我们做好春运工作的重中之重。”为此，上虞火车站做足了准备，全力以赴为旅客营造安全的出行环境。

　　车站坚持常态化疫情防控，严格执行旅客体温检测、验码进出站、实名查验、通风消毒、健康宣传巡视等防疫措施，加大车站消毒频率，对候车室、售票厅、公共卫生间等空间每4小时进行一次消毒，对自动售取票机、检票闸机、扶手等旅客高频接触区域设施设备每半小时消毒一次，严防疫情通过铁路传播蔓延。同时车站也呼吁乘客，在春运出行期间，注意自身健康和个人防护，要密切关注出发地和到达地疫情防控政策要求，提前做好相关准备。据介绍，旅客可通过12306客户端平台购票，并关注网站信息和火车站公告，了解出行资讯信息，合理安排行程，进站乘车时尽量使用自助设备等无接触服务，听从铁路工作人员引导，共同打造平安健康旅程。

　　为给旅客提供便利，减少跑腿，车站专门增设了两项服务：问询服务台和核酸检测采样点。问询服务台设在检票口旁，乘客可直接在服务台办理购票、退票、改签等业务，而过去只有在售票厅才能处理相关业务。“现在方便了，服务台工作人员全部帮我办好了，像我这样笨手笨脚的人特别受用。”去往云南宣威的杨聪花通过服务台工作人员成功买到了需要结合转车的最佳组合车票，购票后她连声向工作人员道谢。在核酸检测采样点，去往江西吉安的罗新平路过顺带免费做了一次核酸采样，他说：“我正在担心我的核酸检测报告马上过期了怎么办，回老家后肯定要用到的，这下子放心了。”当天，该采样点累计采样200余人。