和谐健康陕西分公司开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动

　　3月14日，和谐健康保险股份有限公司陕西分公司(以下简称“和谐健康陕西分公司”)2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动正式拉开帷幕。

　　和谐健康陕西分公司以“共促消费公平 共享数字金融”为口号，以教育宣传活动为契机，积极开展了丰富多彩的线上、线下宣传活动。本次活动聚焦日常生活中所涉及的服务场景和高频事项，向广大保险消费者提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务，全面助力提升保险消费者的风险防范意识，树立正确的消费观念，推进银行业保险业诚信教育和诚信文化建设。

　　为了更好的服务老年人，公司官方APP设有适老模式，及时更新完善，已便于更好的帮助老年人解决“数字鸿沟”;公司柜面还常年设有“老年人绿色通道”及宣传教育专区，在为老年人提供更体贴和便捷的服务基础上，加强了宣传教育。

　　在落实疫情防控的基础上，公司组织人员走进社区，实地开展上门送知识、送服务、送温暖活动，利用“以案说险”、“消费提示”等实例，倡导“保护自己 远离欺诈”。通过3月15日“总经理室接待日”，还及时了解掌握了客户对公司保险服务的满意度以及对保险的认知和需求。

　　和谐健康陕西分公司自2016年落地陕西，多年来始终坚持“保险姓保”的发展方向，以“科学、开放、共享、协调、创新”为发展理念，以“合规经营、诚信发展、防控风险、严谨廉洁”为经营宗旨，珍惜每一份保单，用心服务每一位客户，立足每一次创新，全力将公司打造成为一家科技一流、服务一流、口碑一流、体验一流、值得信赖的创新型保险公司，为客户提供高性价比的产品，优质的服务，提升体验感及满意度。

　　和谐健康陕西分公司在致力于发展的同时，注重各项公益活动，践行企业责任。在总公司的带领下，助力提供更好、更专业的健康保障保险，秉承“用心守护 和谐有爱”的理念，成为陕西保险行业发展和服务的典范。