理赔无小事 服务暖人心——华夏保险潍坊中心支公司理赔获赞誉
绍兴资讯网 发布时间:2021-07-08
2021年6月,华夏保险潍坊中心支公司客户薛女士携带一面“真诚服务高效理赔,造福社会一言九鼎”的锦旗来到安丘支公司职场,对公司诚信高效、温暖贴心的理赔服务表达感谢。
客户薛女士于2020年6月24日为自己投保康平意外伤害保险,保额10万元,年交保费100元。2021年4月19日,薛女士在过马路时为躲避车辆不慎摔伤,被紧急送往医院进行手术治疗,后经家人提醒拨打95300进行了报案。接到客户报案后,公司理赔人员立刻对案情进行了解,并于次日前往医院看望客户,经多方沟通,在客户递交理赔资料次日给付医药费及津贴共计9203.54元,为客户解了燃眉之急。
理赔人员认真体贴的服务态度和严谨负责的专业水平赢得了客户的高度评价与信任,客户身体恢复一些后亲至安丘支公司职场职场赠送锦旗,感谢理赔人员及时送来的理赔款和耐心细致帮助,谢谢华夏保险的所有工作人员。
华夏保险潍坊中心支公司再次以实际行动赢得了客户的信任和满意,并将继续秉承“客户利益至上”的服务理念,不断提升保险理赔服务质量,持续以专业、热情的服务和温暖客户。
(图文\杨波)
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