富德生命人寿滨州中支快速、高效理赔服务获客户好评
绍兴资讯网 发布时间:2021-07-07
2018年10月,李先生通过朋友投保《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保险金额6万;《富德生命附加住院费用补偿医疗保险(D款)》保险金额0.5万元;《富德生命附加意外门急诊医疗保险》保险金额0.2万元。2018年12月又为自己追加一份《富德生命爱相伴费用补偿医疗保险》和《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》保额10万元。
2019年4月,李先生出现腰背部不适,休息后未见缓解,于是前往滨州市人民医院检查,最终诊断为强直性脊柱炎。强直性脊柱炎是一种主要侵犯脊柱,并累及骶髂关节和周围关节的慢性进行性炎性疾病。之后李先生拨打富德生命人寿滨州中支客服电话报案,工作人员为客户详细讲解需要提供的理赔资料,确保理赔及时、有效。
2021年6月21日,李先生将三份住院资料交至滨州中支柜面,经工作人员核实符合我司保险责任,6月22日公司审核完毕,分别赔付796.71元、1450.25元、1591.70元。这笔理赔款虽不多,但是李先生每次住院都能得到赔付,减缓了李先生的压力。每次提交理赔资料,李先生都对我们高效的服务称赞有加,我们的宗旨就是让更多的客户感受到我们富德生命人寿高质量、高效率的理赔服务!
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