山东平安产险:热心服务暖人心

　　近日,山东平安产险东营中支客服部柜面人员程菁接待了客户徐先生,经核实徐先生为多年续保客户,但由于其年龄较大,所以对电子保单使用有疑虑。程菁了解情况后第一时间给徐先生打印电子保单复印件,同时给徐先生解释好购买的险种和电子保单内容,徐先生对程菁热情周到的服务非常满意。

　　平安每年都有一大批续保的老客户,他们有的正值青春年少,有的已经成为了社会的中流砥柱,也有一部分年龄较大的老年人。面对不同年龄层次的客户的需求,平安会提供针对性的服务,这也是平安的续保的人越来越多的一个重要的原因。随着社会发展,越来越多线上业务让老年人有些吃不消,而平安则针对这些老年人提供了新的服务方式。论保险,平安是专业的,而专业,让生活更简单,简单,则让生活更快乐!