山东平安产险:专业理赔获客户称赞
绍兴资讯网 发布时间:2020-01-10
近日,客户李先生驾车行驶时不慎刮到电动车主,导致其轻微受伤,虽然没有大碍,但是电动车主仍旧不依不饶,索要高额赔偿,面对客户无理要求,李先生也不答应,场面一度不可开交,交警到场调解仍未奏效。
无奈之下,李先生和对方来到门店进行进步协商,山东平安产险理赔人员赵飞接待他们,站在对方角度上耐心为伤者讲解了索赔流程,并约定日期让他准备好理赔材料来门店办理。简便的理赔方式,专业的服务最终打消了伤者疑虑,最终伤者顺利拿到平安赔款,李先生非常满意,连连称赞平安的服务。
从客户切身利益出发,想客户所想,急客户所急,为客户解决各种用车上的困难,为客户提供最专业的服务,是平安人一直以来秉持的原则。平安坚信,中国发展的背后,必有一批屹立全球的优秀民族企业作为支撑,而优秀的企业里必定拥有大量的优秀员工,承担起企业的责任。中国平安,与时代同行!
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