浙江运管责令滴滴平台:立即暂停浙江区域顺风车业务
绍兴资讯网 发布时间:2019-02-07
8月26日讯(记者 孙晶晶)昨天下午4点多,浙江省道路运输管理局紧急约谈滴滴平台浙江区负责人。 鉴于滴滴平台顺风车业务存在重大安全隐患,浙江省道路运输管理局要求滴滴平台立即整改,整改期间暂停其在浙江区域的顺风车业务。 浙江省道路运输管理局的相关负责人表示,滴滴顺风车属于私人小客车合乘范畴。私人小客车合乘出行不得以营利为目的,不属于道路运输经营活动。 “这本身是一种低碳的出行方式,合乘双方免费互助或仅分摊部分出行成本,值得鼓励。温州每辆私人小客车或每个驾驶员累计每日提供合乘服务不得超过4次。但是,目前滴滴的顺风车却暴露出了不少问题。” 首先,滴滴在顺风车司机的管理上存在漏洞。“涉案司机前期通过了司机审查,可是后期却临时伪造车牌,依旧可以正常接单。”此外,这次事件也暴露出滴滴在投诉处理机制上存在很大问题。客服承诺两小时回复但并未做到,没有做到在规定时间内及时处理投诉。 对此,在昨天的约谈会上,省运管要求滴滴尽快拿出一个顺风车整改方案,运管部门将根据滴滴的整改方案确定整改期限。
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