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用行动践行通信人责任

绍兴资讯网     发布时间:2022-01-12   
  现代战争中,保持实时信息通畅是决定胜败的因素之一。疫情期间,中国移动上虞分公司党支部充分发挥基层战斗堡垒作用,以党员突击队为先锋,上下一心,攻坚克难,全体党员和广大职工用行动践行通信人责任,用职责诠释国企担当。

  疫情发生后,上虞分公司把疫情防控攻坚战作为头等大事来抓,对区委区政府和公司党委下达的各项工作任务进行了明确分工,责任到人。紧紧围绕通信保障、服务保障、防疫保障抓紧抓实抓细疫情防控的各项举措,分类建立7×24小时值班保障体系。

  2021年12月10日起,华通体育馆、联东U谷、杭州湾经开区等三处建设隔离方舱,合计房间超过1万间,上虞分公司政企部项目经理们协同网络部、铁通人员组建方舱突击队,不眠不休,通宵驻点,累计安装1439个监控、250条小微宽带、7套智慧广播。12月15日起,为协助政府做好次密接人员的隔离监管工作,公司集合全体所有可出行员工的力量,组建门磁安装突击队,连续奋战三个通宵到凌晨,网格长、客户经理带队深入重灾区,完成首批4500套门磁安装,截至12月31日累计安装10718套。12月7日至12月31日,积极配合区政府、公安分局、疾控中心、乡镇街道等做好抗疫专线开通、抗疫短信发送,累计发送抗疫短信360多万条。

  疫情发生后,我区各地启动多轮核酸检测工作,政府单位需配置专属工作机用于数据采集APP安装、登记输入等工作,上虞分公司积极与局办部门、乡镇街道进行联动,在人员出行受困、物流配送艰难的情况下,想方设法配送工作机,12月7日至31日累计配送工作机600多台,并对6万多名逆行战士提供语音、流量支撑。

  针对疫情之后的复工复产,上虞分公司主动对接,及时摸排复工信息,自去年12月22日起,公司紧密联动企业主管部门,以网格为单位,全面摸排企业复工复产信息,一对一收集防疫需求,要求每日反馈复工清单。为企业量身定制防疫方案,提前梳理防疫产品方案,通过云视讯会议做好客户经理业务培训工作,根据网格摸排反馈情况,细分防疫场景,分类推荐防疫产品。通过服务上门,全力保障安装使用,针对防疫需求迫切的单位,客户经理送货上门,现场演示安装,手把手教会客户使用方法,解决客户难题的同时提供优质服务,提升客户满意度。