争做中国好网民 传播网络正能量

　　5月28日，第五届浙江省争做中国好网民接力活动在我区启动。支付宝用户体验设计师展妍作为浙江好网民代表，第一次走进上虞e游小镇，讲述她被大家熟知的“支付宝到账”语音配音师的背后故事，以及新冠肺炎疫情防控时期参与“全国健康码”产品体验设计故事。

　　现场收获大批粉丝互动

　　“展妍你好，请问你是‘支付宝到账’配音员吗？”“请问我可以与你合影吗？”“我家孩子马上要考试了，请问是否帮忙录一个加油视频？”……活动现场，在网络上被称为“支付宝到账”小姐姐的“网红”，被上虞粉丝认出真容后，纷纷上前与其拍照录像留作纪念。

　　“支付宝到账5亿元。大家好，我是展妍。今天在绍兴上虞参加活动，让我们一起争做中国好网民，加油吧。”展妍带着亲切的笑容，耐心地与粉丝们一一互动。甚至，一位粉丝提出录制一个乐趣横生的“支付宝到账500个男朋友”视频要求，她也非常乐意配合。她坦言，非常荣幸成为浙江好网民代表，希望自己在工作和生活中继续再接再厉，持续发挥个人所长，为网民提供更好的产品体验。

　　作为土生土长的台湾人，展妍在采访中用一口流利的普通话，表达了对上虞这座城市的赞赏与喜爱，她表示这与“支付宝到账”语音配音密不可分。她说，上虞的发展超出想象，一路飞驰，入眼的都是高楼林立、车水马龙，丝毫不亚于其他大城市。走进e游小镇，给人的第一印象这是一个环境优美的创意园区，而且得知小镇在打造数字经济产业发展基地的过程中，形成科技创新驱动和文化创意引领的数字内容创意产业带，是非常有潜力的特色小镇。

　　“支付宝到账”走红背后的巧合

　　2016年，展妍从台湾交通大学研究生毕业后，进入阿里集团工作。作为一名交互设计师，她的工作职责是尽可能满足用户反馈，每个小模块都要不断地摸索、试验，看有没有更加方便的操作和简易的流程，让用户体验更好一点。当看到e游小镇中朝气蓬勃的同行，她觉得特别亲切，认为小镇是一个很适合年轻人生活和工作的地方。

　　“事实上，给支付宝转账配音是临时决定的事，当时在转账时用上语音功能的主要原因，一是方便商家收钱，二来考虑到视力障碍人士的实际需求。”展妍说，在走访商家优化产品和设计时，发现很多商家在收账时没有时间看手机，“比如卖煎饼的老板不可能停下手里的活看手机。”

　　事实上，据阿里集团内部人员称，展妍在集团内网上很火。因为她不仅有美貌与可爱的性格，声音温暖亲切还带着甜美，在支付宝内测功能服务时，有需要配音的地方，都会第一时间找她。支付宝方面也称，她的声音有一种新时代的活力，希望她的配音能够给用户带来更好的体验。

　　今年的疫情防控期间，展妍利用自身影响力宣传防疫居家隔离办公，义务参与“全国健康码”产品体验设计，协助地方政府推进防疫政策快速落地。她说，意外走红拥有了一些向公众发声的声量，自己会好好珍惜，自觉在网络上向社会公众传递正能量，弘扬社会正气。