“疫”见真心 民生银行为小微客户送贷上门

　　“真的没想到，435万元贷款2天时间就放款了，民生银行的办事效率太高了！”轻纺城的商户林女士感慨到。

　　自上虞疫情发展以来，民生银行绍兴分行秉着“以客为尊”的价值观，在上级行的亲切关怀和有力指导下，快速响应、主动作为，第一时间提出客户关怀活动方案，“非常时期，一对一问候关怀客户活动”、“双线上受理审批模式”。主动梳理掌握客户授信需求，对紧急放款要求，优先办理、快速办理、当天办结；通过线上审批、行内系统线上操作，持续高效提供审批服务。

　　关怀活动过程中，柯桥支行零售分管行长在了解到客户因年底生意旺季导致日常运营资金出现缺口后，立刻放下手头工作，做好自身防护工作与小微客户经理上门办理业务，评审经理通过微信视频调查当天终审，并于第二天办妥抵押后放款。

　　民生银行绍兴分行将始终坚守金融使命，发挥有温度的敏捷银行效应，继续加大金融服务办度，进一步掌握小微企业信贷需求，安排专项信贷额度，制定专项服务方案，提高疫情防控期间授信审批力度和效率，亮出民生的“温度”和“速度”，展现民生银行的使命与担当。