上门开卡暖人心 延伸服务获点赞
绍兴资讯网 发布时间:2021-07-19
近日,工行西安大兴西路支行为企业客户开展上门批量开卡、讲解金融知识活动,此举得到客户的一致认可。
该公司员工平日里工作繁忙,难以抽空集体到银行网点办理业务。工行西安大兴西路支行在得知该公司情况后,及时联系公司负责人,表示可以为其公司员工无偿提供上门开卡服务。
为全力做好上门开卡工作,大兴西路支行高度重视、精心安排,提前调试好设备,确保上门开卡服务有条不紊。在现场,为方便该公司员工通过电子渠道办理常规业务,工作人员一并为他们激活了手机银行等电子渠道,现场耐心地为每位企业员工示范如何使用手机银行。该行客服经理负责为客户办理银行卡、开通短信通知和手机银行功能,并负责负责指导客户操作手机银行、解答客户疑问,并宣传讲解预防金融诈骗的方法。
工行西安大兴西路支行认真负责的态度以及无微不至的贴心服务,赢得了客户的高度赞誉。
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