平安人寿山东分公司:疫情期间,服务不停,自驾车身故赔付200万
绍兴资讯网 发布时间:2020-03-20
近日,客户M先生自驾车身故出险,平安人寿济宁中支赔付意外身故保险金200万元。现正值新冠肺炎疫情期间,但平安服务未停歇,受到客户好评。
据了解,代理人L女士通过朋友介绍认识了M先生,M先生考虑自己45岁了,虽然有单位给买的医疗保障,但是意外险还不够,因为平时上下班开车较多,所以决定购买一份意外险,于是在2019年11月购买了爱心百分百产品,保费3080元。
2019年12月底,不幸发生了,M先生自驾车与货车追尾,经抢救无效死亡。代理人L女士几天后通过朋友得知M先生的出险信息,立即前往家中探望。客户家属看到L女士后才知道M先生有份意外险,在L女士的帮助下准备理赔申请材料。春节前L女士帮助客户提交了理赔申请,但因过年期间放假未能及时处理。
公司了解到客户情况,疫情期间启动线上理赔服务,经公司审核后,符合条款约定的自驾车意外身故保险责任,赔付意外身故保险金200万元。
平安人寿疫情期间启动线上理赔,及时为客户赔付二百万理赔款,获客户好评。未来,平安人寿将继续依托前沿技术,致力于为每位客户提供简单便捷、友善安心的极致理赔体验,为广大客户带去更多保障,践行保险的大爱与承诺。
王杨
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