合众人寿陕西分公司开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动
绍兴资讯网 发布时间:2020-03-13
“3.15”即将来临,合众人寿陕西分公司积极行动,落实中国银保监会以“金融消费者为中心助力疫情防控为主题的保险业“3.15”消费者权益保护教育宣传周活动。合众人寿陕西分公司高度重视此次保险消费者权益保护工作,成立了“3.15”专项工作小组,做好新冠肺炎疫情期间金融服务支持,积极发挥保险主体作用。考虑到疫情情况,此次消费者权益教育宣传主要以线上宣传为主,合众人寿西安、咸阳、宝鸡、汉中、安康、渭南、延安、榆林等多家机构纷纷以官微、美篇、H5等自媒体向广大金融消费者立体化、多途径宣传金融知识。活动期间,合众人寿陕西分公司大力推广线上服务,通过绑定“合众人寿”官微,自助服务全面升级:开通理赔绿色服务通道,预付赔款四取消四减免;24小时微信理赔电话报案;延长保单宽限期等。接受社会各界监督,全面畅通维权渠道,保护消费者合法权益。同时也在销售队伍中树立诚信服务意识,开展线上警示宣讲,转载发布中国银保监会制作的各类金融风险提示,助力客户规避金融风险。
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