呼声回应|业主反映家中供暖温度太低 高陵住建：要求物业再次检查

3月1日，有市民向华商报24小时新闻热线029-88880000反映，称西安市高陵区维也纳小区供暖温度不达标，室温只有16℃。

随后，华商报向西安市高陵区人民政府发函咨询。得到回复称，针对反映问题，经高陵区住建局调查了解，该市民反映整个小区不达标问题不属实，但确实存在个别用户温度不达标的情况。该小区申请用热建筑面积（1-11号楼）为9.23万平方米，收费标准为6.5元/平方米/月（按照5元/平方米/月*1.3系数）。该小区目前入住率仅为30%，空置率较大，且该小区房屋多为复式结构，仅一楼有地热盘管且管道布置稀疏（间距多为80厘米），二楼没有采暖设施。经和投诉人电话沟通，该业主房屋上下和左隔壁均未住人，仅右隔壁住人还未用热，造成部分热量损耗。根据业主反映情况高陵区住建局进行了初次调查，目前热源厂和一次网运行正常，并要求物业公司对换热站和二次网进行再次检查，同时协助业主找寻问题，尽快解决。

华商报记者 杨平