横琴携手澳门推出两项消费维权合作新机制

　　珠海11月29日电(邓媛雯 刘心宇)29日，“2019年珠海(横琴)中山江门澳门消费维权合作第二次联席会议”在横琴召开。会议当天，横琴新区推出了“澳门、珠海(横琴)、中山、江门跨域视频调解机制”以及“澳门、横琴消费领域信用体系共建基地”两项首创的消费维权合作新机制，为实现粤港澳大湾区消费维权一体化提供有力保障。

澳门、珠海(横琴)、中山、江门跨域视频调解平台正式上线。横琴供图

　　本次会议以“深化跨域维权合作，共建消费信用体系，打造优质生活湾区”为主题。会上，澳门、珠海(横琴)、中山、江门的消费者组织签署了“跨域视频调解机制”合作协议，并上线了“跨域视频调解平台”。

　　“该机制是以营造粤港澳大湾区放心消费环境为目标，以调解平台为支撑，以合作协议为基础的新型跨区域消费维权合作模式。”横琴新区工商局副局长黄勇表示，该机制的建立，让珠江西岸城市的消费者均可通过在线视频“零跑动”解决消费纠纷，同时各地消费者组织也可实现重要消费资讯的预警和实时共享。

　　当天，澳门特别行政区政府消费者委员会与横琴新区消费者协会签订了“澳门、横琴消费领域信用体系共建基地”合作协议，并举行了共建基地揭牌仪式。

　　澳门特别行政区政府消费者委员会执委会主席黄翰宁表示，该基地将在横琴消协挂牌，为澳门、横琴两地消费维权部门共建。同时，该基地将为两地消费者组织、志愿者、服务站及诚信店业主等提供消费维权知识和诚信自律经营等业务培训，促进两地消费维权“力量协同、机制互通、环境共融”。

　　黄勇表示，下一步，横琴新区将致力于全面营造良好消费环境，继续健全消费维权体系，全力构建横琴新区共建共治共享的社会治理格局；深化跨境跨区域消费维权合作，为建设湾区一流消费环境提供重要支撑；推动大湾区消费环境融合发展，为建设湾区优质生活圈提供保障。(完)