旅客回西安下高铁发现包丢了 站车联动10分钟找到遗失物品
绍兴资讯网 发布时间:2020-01-14
旅客乘坐高铁,下车时却遗忘了装有笔记本电脑和一万多元发票的背包。通过拨打12306寻找,列车和车站工作人员紧急联动,仅用时10分钟,旅客遗失物品完璧归赵。
12月13日,在北京出差结束的刘女士乘坐G87次列车返回西安。列车终到西安北站后,刘女士匆忙下车准备返回家中。出站后,当走到西安北站南广场时,刘女士突然发现自己的电脑包不见了。
而在此时G87次车厢内,旅客下完车后乘务员马梦雪正在对车厢进行巡视检查,当走到10车4F位置时发现了行李架上有一个灰色电脑包。马梦雪立即向列车长师蕴真汇报。经检查发现包中有一台黑色联想笔记本电脑、若干发票、一个透明玻璃杯等其他生活用品。
刘女士在发现包遗失后,一方面拨打12306客服电话进行寻找,另一方面立即返回西安北站寻求铁路工作人员的帮助。车站工作人员接到信息后迅速与列车取得联系,在站车工作人员的联动下,10分钟后,遗失的电脑包又回到了刘女士的手中。
拿到包的刘女士坦言自己到站由于着急下车,一时大意竟然遗忘了行李架上的电脑包,包里除了有一台笔记本电脑还有价值超过一万元的发票,这些物品对她来说非常重要。临别时,刘女士对车站和列车工作人员再三表示感谢,并对铁路工作人员拾金不昧,负责高效的工作态度点赞。
华商报记者 毛蜜娜 通讯员 彭宇锟
来源:-华商报
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