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我市信访矛盾化解“清零”集中攻坚行动取得阶段性成绩

绍兴资讯网     发布时间:2019-07-24   
  至目前,绍兴市级件化解率达到60%以上,嵊州市级件化解率达到70%以上,提前完成任务。

  一是发挥“领头羊”效应。领导包案化解,对两级督查件逐一落实包案领导和责任人,确定“六个一”化解方案。难度较大的重点督查件,由市四套班子领导带头包案,开展专题会商、主动接访、约访等,各责任单位严格落实党政主要领导为第一责任人,全力推进信访矛盾化解。

  二是实施“倒逼排位”考核。对各单位加强量化考核,其中,对于越级信访进行点名通报。制定“重点督查件攻坚销号情况通报表”,通过排名对比倒逼各负责人真正落实信访维稳。

  三是开展“典例交流”研讨会。召开信访矛盾个案分析会,研究信访矛盾未化解件化解方案情况,对未化解的件梳理归纳为可化解、力争化解、不可化解三类。

  四是打造“专业疑难化解”团队。成立工作专班,集中梳理调查疑难复杂件,确认属实按相关规定予以处理;反映失实,予以澄清;生活确实困难的信访人,通过民政救助、帮助就业等形式帮扶到位;不愿沟通的信访人,借用乡贤、律师、人民调解员等第三方力量,打开当事人心结,息诉罢访。

  五是构建“预警信息”报告制。深化“三走进”活动,加强预警信息的报告制度,重点做好关注人员稳控工作,特别是已签订息访承诺的信访群众的工作,严防重复上访。